Kuba Motor Kuba Elektrikli Bisiklet Yedek Parça Sorunu

Merhaba, bir yıllık ürünüm olan elektrikli bisikletimi 10 gün önce Düzce'deki yetkili servise bıraktım. Direksiyon ayna göbeği parçasının arızalandığı söylendi. Yedek parça sipariş edildi. Ancak 10 gün sonra parçanın stoklarda olmadığı belirtildi. Bir yıllık ürünün nasıl olur da parçası bulunmaz ve bu parçanın garanti dahilinde olmadığı, ücretli işlem uygulanacağı ifade edildi. Buna rağmen razıyım, ancak ortada parça yok. Ürünü markaya olan güvenimle satın aldım. Yedek parça temininde yaşanan sıkıntı nedeniyle mevcut sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ederim.