to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Seyahat Sağlık Sigortası Mağduriyeti
Oğlum için yurt dışı seyahat sağlık sigortası yaptırdım. Vize görüşmesine poliçe ile birlikte dekontu da istediklerinden dolayı defalarca kez müşteri hizmetleriyle oradan oraya, oradan oraya yönlendirilerek en son Vodafone nin YKM turizm diye bir şirkete bu işleri yaptırdığı bilgisini aldım. O firmaya da zorla ulaşarak dekontu oradan istedim. Onlarda yanlış bilgilendirildiğimi bu işlere bakmadıklarına dair maille geri dönüş yaptılar. Bende mecburen aynı sigortayı başka bir yerde yaptırarak vize görüşmesine gittim. Kısacası Vodafone ile yaptırdığım yurt dışı seyahat sağlık sigortası hiçbir işime yaramadı. Şimdi faydalanamadığım bu sigortasını iptal ettirmek istiyorum ama karşımda muhatap bulamıyorum. Vodafone ciddi ve saygın bir firmada olması gerektiği gibi müşteri memnuniyeti konusunda sorumluluklarının bilincinde olan, gerekeni yapması konusunda oradan oraya müşteriyi yönlendirmek yerine çözüm üreten bir firma ciddiyetinde olmasını ümit ediyor ve mağduriyetimin çözülmesini bekliyorum.
Gelişme
Oğlum için yurt dışı seyahat sağlık sigortası yaptırdım. Vize görüşmesine poliçe ile birlikte dekontu da istediklerinden dolayı defalarca kez müşteri hizmetleriyle oradan oraya, oradan oraya yönlendirilerek en son Vodafone nin YKM turizm diye bir şirkete bu işleri yaptırdığı bilgisini aldım. O firmaya da zorla ulaşarak dekontu oradan istedim. Onlarda yanlış bilgilendirildiğimi bu işlere bakmadıklarına dair maille geri dönüş yaptılar. Bende mecburen aynı sigortayı başka bir yerde yaptırarak vize görüşmesine gittim. Kısacası Vodafone ile yaptırdığım yurt dışı seyahat sağlık sigortası hiçbir işime yaramadı. Şimdi faydalanamadığım bu sigortasını iptal ettirmek istiyorum ama karşımda muhatap bulamıyorum. Vodafone ciddi ve saygın bir firmada olması gerektiği gibi müşteri memnuniyeti konusunda sorumluluklarının bilincinde olan, gerekeni yapması konusunda oradan oraya müşteriyi yönlendirmek yerine çözüm üreten bir firma ciddiyetinde olmasını ümit ediyor ve mağduriyetimin çözülmesini bekliyorum.
