to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tıklama Sonrası Onaysız Paket Tanımlaması
Merhabalar, ben Y****. 0531********31 numaralı hattın sahibiyim. 21 Kasım 2024 tarihinde ek paketlere göz atarken, 'detayları gör' butonuna basacağıma 'seç' butonuna bastım ve paketin hemen tanımlandığı ile ilgili mesaj geldi. Ben 'seç' butonuna bastıktan sonra herhangi bir onay veya başka bir şeye basmadım, ispatım da mevcuttur. Asistana bağlandığımda itiraz edemeyip bir şey yapamayacaklarını söylediler. Burada paranın miktarı değil, beni onaylamadığım bir işlemi zorla ödetemezler.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
