Vizyon Bilgisayar Monitör Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu



N11 üzerinden Vizyon Bilgisayar'dan bir monitör satın aldım. Ürün teşhir ürünü olarak belirtilmişti; ancak gelen ürünün paneli zarar görmüş ve ekranın üst kısmı baştan sona zarar görmüştü. Ürünü aynı gün iade etmeye karar verdim. Beş-altı gün kargoda kaldıktan sonra ürün teslim edildiğinde, paketlemenin kötü yapıldığı ve ekranda hasar oluştuğu gerekçesiyle iadem reddedildi. N11 ile tekrar iletişime geçtim, ancak iki defa reddedildim ve bana 250 lira kupon teklif edildi. Bu durumdan dolayı markadan memnun kalmadım.
Üründe herhangi bir arıza olsa ürün garantili zaten efendim. Fakat ürün kırık geldi resimlerini paylaşıyoruz.
Attığım resimler de belli zaten panel deki darbe bana gelince de öyleydi. Ve paketleme aynı şekilde yapılıp yollandı resimlere bakarsanız belli zaten sol üst köşede
Günde 100 e yakın Asus monitör satmaktayız efendim. Böyle bir paketleme gelse Asus'tan zaten biz alamayız, satamayacagımızdan. Kırığı göstermek için o resmi biz koyduk zaten siz görün diye.
Anlatamadım derdimi ürün ilk geldiğinde zaten bu şekilde elime ulaştı ki iade geçtim attığım resimlere baktınız mı siz. Hiç problem de yok 3500 üzerini çizerim ben ama hakkımı sonuna kadar ararım









Herhangi bir gelişme var mı?