Vize Randevu Hizmeti Alamadım, Ücretim İade Edilmedi

[E*** C**] adına hareket eden ve kendisini [vrbglobalturkey.com] internet sitesi üzerinden “vize randevu danışmanı” olarak tanıtan kişiyle, +90 541 604 00 0* numaralı WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Kendisi, Yunanistan’dan vize randevusu alma hizmeti sunduğunu belirtti ve bu hizmet karşılığında 170 Euro ücret talep etti.

Söz konusu ödemeyi, [vrb global uluslararası turizm otelcilik aracılık hiz. San. Tic. Ltd. Şti.] adına kayıtlı hesaba gerçekleştirdim. Ödeme dekontu ve WhatsApp görüşme kayıtları mevcuttur.

Ancak, belirtilen tarihe kadar herhangi bir randevu verilmediği gibi, para iadesi de yapılmamıştır. Kendileriyle yeniden iletişime geçtiğimde, iadenin 26 Haziran tarihinde yapılacağı söylendi. Ancak bu taahhüt de yerine getirilmemiştir.

Tüm iletişim kayıtları, ödeme dekontu ve ekran görüntüleri elimde mevcuttur.

Bu nedenle adı geçen kişi/şirket hakkında işlem başlatılmasını, ödediğim tutarın tarafıma iadesi için gerekli adımların atılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına ilgili kurumlarca denetim yapılmasını arz ederim.

Bilgilerinize arz ederim.