Vize Danışmanlık Botundan Alınamayan İade Ve Sürekli Oyalama

Haziran ayında Vize randevu botu ile İtalya vizesi için Instagram ve WhatsApp üzerinden hizmet aldığım vize danışmanlık botuna toplamda 5.630 TL (125 euro karşılığı) ödeme yaptım. Kesinlikle temmuz sonu için randevu alınacağını ilettiler ancak randevu alınmadığı için ben süreci sonlandırmak istediğimi, iade yapabiliyorlar mı diye sordum. Hemen iadenizi yaparız dediler ancak iade hala tarafıma yapılmadı. Süreç sonunda iade talebimi 12 Eylül’de ilettim. O tarihten bu yana defalarca iletişime geçtim ve her seferinde iademin “3 gün içinde yapılacağı” söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi ve sürekli bekletiliyorum. Tarafıma yazılı bir ret veya açıklama da yapılmadı.

Ödediğim tutarın bir an önce eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.