Eksik Belge Bilgilendirmesi Nedeniyle ABD Vizesi Reddi Ve Acentenin Çözüm Sunamaması
ABD vizesi başvuru sürecimde bu acenteyle çalıştım ancak süreç ciddi bir mağduriyetle sonuçlandı. Başvuru öncesinde tarafıma iletilen belge listesinde, birlikte seyahat edeceğim ve geçerli ABD vizesi bulunan kişinin vize bilgilerinin eklenmesi gerektiği belirtilmedi.
Konsolosluk görüşmesinde bu belge özellikle soruldu ve sunamadığım için başvurum olumsuz etkilendi. Görüşmedeki son sorunun da bu konuyla ilgili olması durumu açıkça ortaya koyuyor.
Daha da dikkat çekici olan, aynı acentenin kısa süre sonra başka başvurularda bu belgeyi özellikle talep ettiğini öğrenmiş olmam. Yani benim dosyam eksik hazırlanmış, hata sonradan fark edilip diğer başvurulara yansıtılmış.
Vize kararı konsolosluğa ait olabilir; ancak eksiksiz ve doğru yönlendirme sağlamak acentenin sorumluluğudur. Ücret karşılığı alınan bir hizmette bu seviyede bir eksiklik kabul edilemez. Buna rağmen tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Zaman ve para kaybı. Başvuru yapacakların özellikle belge listesi ve yönlendirmeler konusunda çok dikkatli olmasını öneririm.

