to read complaints and reviews, or file yours. 
viyamoda.com'dan 350 TL'ye elbise almıştım (kargo ücretini dahil). Ancak kusurlu ürün olduğu için geri iade ettim ve (ısrarlarım sonucu kendi seçtiğim kargo firması ile) kargo ücretini ödeyerek geri gönderdim. WhatsApp sorumlusu/yazanı farklı, çağrı merkezi farklı cevaplar ile nihayet geri ödemeyi kabul ettiler.
249₺ iade ettiler, uzun görüşmeler sonucu 50₺ daha gönderip 'bu kadar' diye kestirip attılar. Hiçbir şekilde açıklama, geri dönüş vs. Yok. Bir firma, kusurlu ürünü müşteriye göndermekten hicap duymuyor, 50₺'yi kasasında tutmayı başarı sanıyor. Sanırım ürün satmak yerine 50 oradan, 80 buradan kazanç peşindeler. Eksik ödenen 50₺'nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Viyamoda.com'dan 450 TL'ye elbise almıştım, kargo ücretini de ödeyerek toplamda 530 TL ödedim. Ancak beğenmediğim için geri iade ettim ve karşı ödemeli gönderdim. Bugün bir mesaj aldım; benim ödediğim kargo ücretini de kesip 160 TL eksik yatıracaklarını, yani 370 TL yatıracaklarını yazmışlar. Ben de...
Viyamoda.com sayfasından 17.12.2024 tarihinde 1140 TL'lik ürünü (1000 TL üzeri ücretsiz kargo) WhatsApp müşteri temsilcisinden aldım. İlk kez web üzerinden değil de WhatsApp'tan alışveriş yapma gafletinde bulundum. Alırken gösterilen alaka ve yaklaşım, ürün değişimi söz konusu olduğunda bambaşka bir...
Instagram üzerinden Viyamoda.com kullanıcı adı olan bu sayfadan ürün siparişi verdim. Ürün geldi dikim hatası mevcuttu. İadeyi WhatsApp hattında ki görüştüğüm kişi kesinlikle kabul etmedi hatta alaycı bir ifade ile cevap verdi bunun üstüne müşteri hizmetlerini aradım ve iadeyi kabul ettiler. Ürünü g...
16.07.2023 tarihinde Viyamo.com'dan 723ND6461A sipariş numaralı 470 TL değerinde 's' beden bir elbise siparişi verdim. Elbise elimize ulaştıktan sonra elbisenin bedenin büyük olduğunu ve iade işlemi yapmak istediğimi müşteri temsilcisine ilettim. Müşteri temsilcisi değişim yapabileceğini söyleyince ...
Eyyo firmasından bir elbise aldım sonrasında iade etmek istedim ve kargoya verdim fakat başka bir firmadan aldığım ürün ile yanlışlıkla karıştı defalarca yazdım. Görüştük her defasında aynı soruları sordular baştan anlatıp durdum WhatsApp üzerinden zaten arayıp ulaşabileceğiniz bir numara yok WhatsA...
Yorumlar