Teslim Edilmeyen Gömlekler İçin 999,80 TL İade Talebi

23 Ekim 2026 tarihinde saat 12:48’de viyamen.com üzerinden 5566740 sipariş numarasıyla toplam 999,80 TL tutarında 2 adet gömlek siparişi verdim. Siparişim Cargo X ile asl1717017 takip numarasıyla kargoya verildi.

26 Ekim 2026 tarihinde kargomun “gönderici firmaya iade edildi” bilgisiyle geri döndüğünü öğrendim. Bunun üzerine satıcı firmaya ulaştığımda, kargonuzun bana teslim edilemediği yönünde bir yanıt aldım. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Bana teslim edilememesi imkansız çünkü bulunduğum konum 24 saat hizmet vermektedir kapımıza bir kargo aracının gelmesi yeterli olur. Bu durumda hem satıcı firma hem de kargo firması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ürünler tarafıma hiç teslim edilmediği için, 999,80 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.