Media Markt'tan Alınan Vivo Y16 Telefonun Kronik Arızası Ve Yetersiz Çözüm

Şanlıurfa Piazza Media Markt mağazasından vivo y16 marka cep telefonu satın aldım. Ürünümü 2 yıl, ekran koruma camını ömürboyu kasko yaptım. Kısa bir süre sonra
Telefonumun ekranı telefondan ayrılmaya başladı. Media Markt çalışanına şikayetimi ilettiğimde bu üründe kronik bir arıza olduğunu söyleyip telefonumu kasko şirketine göndermemi istedi. Telefonum tamir edilip geldikten kısa bir süre sonra aynı hatayı verdi ayrıca görüşme sesleri robotik olmaya başladı. Cebimden düşen telefonumu Media Markt mağazasına tekrar götürdüğümde ise telefonumun pert olduğunu yapacak başka bir şeyin olmadığını söyleyip sadece 2bin tl lik bir çek verdiler. İtiraz ettiğimde ise yapacak başka bir şeyin olmadığını söylediler. Oradan alışveriş yaptığım için çok pişmanım bir daha asla uğramayacağım.