Vivachek Eco Cihazı E2 Hatası Veriyor Ve Kan Şekerini Yanlış Gösteriyor

Yaklaşık 5 ay önce 600 TL ödeyerek Vivachek Eco kan şekeri ölçüm cihazı satın aldım. Cihazı ilk aldığım dönemde bir ay kadar, iki günde bir düzenli olarak kullandım ve başta herhangi bir sorun yoktu. Daha sonra cihaz sık sık e2 hatası vermeye başladı.

Şu anda ölçüm almaya çalıştığımda önce e2 hatası çıkıyor, tekrar denediğimde bu kez ölçüm yapıyor ancak aç ya da tok olmam fark etmeksizin kan şekerimi sürekli 12 civarında gösteriyor. Bu durum hem cihazın güvenilir olmadığını düşündürüyor hem de sağlık açısından beni endişelendiriyor. Bu nedenle sonrasında cihazı kullanmayı bıraktım.

Aldığım eczane şu anda kapalı olduğu için oradan destek alma şansım yok ve henüz müşteri hizmetleriyle de görüşemedim. Vivachek Eco cihazımın incelenerek arızasının giderilmesini, mümkünse değişim ya da iade gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.