İzinsiz 7.000 TL Çekimi Ve Müşteri İhmaline Karşı İade Talebi

Viva Time Güzellik Sultangazi İstanbul adL AVM şubesine gittiğimde, hiçbir işlem yaptırmadığım ve sadece 400 TL’lik bir ödemeye onay vermiş olmama rağmen kartımdan 7.000 TL para çekildi. İşlemi fark edince durumu hemen kendilerine ilettim ancak benimle ilgilenmek yerine beni oyaladılar ve tehdit edildim.
Bu olay Şubat ayında gerçekleşti. Bankamla da görüştüm, gerekli şikayet ve itirazları yaptım ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve çekilen tutar hesabıma iade edilmedi. Her yere şikayette bulunmama rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Kartımdan bilgim ve onayım dışında çekilen 7.000 TL’nin tamamının derhal iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.




