Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33294722
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Vitrinhome Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım!

profile
Orhan
Vitrinhome
07 Ağustos 2025 22:24
1.254

06.08.2025 tarihinde Vitrinhome sitesi üzerinden 119358 numaralı siparişimle "Tu Tienda El Örgüsü Bahçe Balkon Armut Fındık Salıncak - Gri" ürününü satın aldım. Ödemeyi Kuveyt Türk Bankası üzerinden havale yöntemiyle, %8 indirimli olarak 1.931 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişimin faturası ve teslimat adresi o*** k***, Karşıyaka Mah. *** numaralı b**** Sitesi c Blok No: ** İç Kapı No: ** Ortahisar/Trabzon şeklindedir.

Sipariş sonrası, sitede ilk olarak yer alan 0539 323 25 ** numaralı telefonla iletişime geçtim ve ödeme dekontumu ilettim. Yetkili kişi ödemeyi aldığını belirtti. Ancak ertesi gün, bu numara kapalıydı ve sitenin iletişim numarasının 0554 385 10 ** olarak değiştirildiğini fark ettim. Yeni numarayı defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen sürekli meşgule atıldım, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca e-posta yoluyla da ulaşmaya çalıştım fakat yine cevap verilmedi.

Şu anda siparişim "Hazırlanıyor" olarak gözüküyor ve ürünüm kargoya verilmedi. İletişim numarasının değiştirilmesi ve hiçbir şekilde geri dönüş alamamam beni ciddi şekilde şüphelendirdi. Ödeme dekontum elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.

Ürünümün en kısa sürede sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve firma yetkililerinin benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Mustafa
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi, Paramı Geri İstiyorum!

profile
Zehra
Vitrinhome
13 Ağustos 2025 09:58
397

8 Ağustos 2025 tarihinde Vitrinhome’dan “Tu Tienda El Örgüsü Bahçe Balkon Armut Fındık Salıncak - Krem” adlı ürünü, 120296 numaralı siparişle satın aldım. Ödememi havale yöntemiyle 1.931 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” durumunda ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılma...

siparisim-gonderilmedi-parami-geri-istiyorum-3.jpg
siparisim-gonderilmedi-parami-geri-istiyorum-2.jpg
siparisim-gonderilmedi-parami-geri-istiyorum-1.jpg

Sipariş Var, Ne Ürün Ne Fatura Ne De Müşteri Hizmeti

profile
Murat
Vitrinhome
20 Ağustos 2025 09:47
1.266

12 gün önce Vitrin Home’un kendi internet sitesi üzerinden “Tu Tienda El Örgüsü Bahçe Balkon Armut Fındık Salıncak - Krem” modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: 120346. Ödemeyi sitede belirtilen IBAN numarasına, toplam 1931 TL (KDV dahil) olarak havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası, sipa...

siparis-var-ne-urun-ne-fatura-ne-de-musteri-hizmeti-1.jpg

Siparişim Gönderilmedi, Firmadan Hiçbir Yanıt Alamadım: Ücret İademi Talep Ediyorum

profile
Davut
Vitrinhome
19 Ağustos 2025 14:38
1.304

4 Ağustos 2025 tarihinde vitrinhome üzerinden 118538 numaralı siparişimle “Tu Tienda Nergiz 2 1 1 masa bahçe balkon mutfak mobilyası, kazayağı - Yeşil” ürününü 3.799 TL bedelle havale yoluyla satın aldım ve ödemenin dekontu elimde mevcut. Ancak siparişi verdikten sonra firmaya hiçbir şekilde ulaşamı...

Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
İlknur
Vitrinhome
11 Ağustos 2025 13:38
407

06.08.2025 tarihinde Vitrin Home internet sitesinden "Bahçe Takımı Balkon – Bahçe – Teras Mobilyası / Antrasit" ürününü 119334 sipariş numarası ile satın aldım. Ödemeyi IBAN numarasına 1931 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ...

Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ödeme Yapıldı, Sipariş Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
Aslı
Vitrinhome
13 Ağustos 2025 12:15
261

06.08.2025 tarihinde Vitrinhome firmasının kendi sitesi üzerinden k**** y***** adına 119487 numaralı Evdemo Eren Rattan Puflu Bahçe Balkon Takımı 3+1+1 Antrasit - Gri siparişi verdim ve 3.955 TL’yi havale yoluyla ödedim. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor...

Benzer Şikayet Yaz