Ödeme Sonrası Vitrinhome Sitesi Kapanıp Ürün Gelmedi Ve 999 TL İade Talebi

20.04.2026 tarihinde Vitrinhome isimli siteden Practico 14 raflı bebek dolabı satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası hesabımdan, Odeabank’a ait bir IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim. Toplam 999 TL ödedim ve havale açıklamasına da ürünle ilgili gerekli bilgileri özellikle yazarak ilettim.
Ödeme işlemini yaptıktan kısa bir süre sonra alışveriş yaptığım sitenin ekranımdan tamamen yok olduğunu gördüm ve siteye tekrar erişim sağlayamadım. Elimde sadece havale yaptığım IBAN ve isim bilgisi bulunuyor, herhangi bir iletişim numarası ya da resmi kanal olmadığından firmaya ulaşamıyorum. Ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte mağduriyet yaşadım ve ödediğim 999 TL’nin, havaleyi gönderdiğim Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.


