Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33341035

Ödeme İadesi Yapılmadı, İletişime Ulaşılamıyor

profile
Süreyya
Vitrinhome
12 Ağustos 2025 10:37
278

04.08.2025 tarihinde vitrinhome.com üzerinden Mobetto Modalife balkon takımı için 1.931 TL tutarında ödeme yaptım ve dekontu firmaya ilettim. Bir gün sonra firma tarafından arandım ve işlemin askıda kaldığı, tekrar ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ben de önce mevcut ödemenin iade edilmesini, ardından işlemi tekrar yapabileceğimi belirttim. İptal işleminin yapıldığı ve iadenin 3 iş günü içinde gerçekleştirileceği söylendi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hala iadem yapılmadı.

Sipariş numaram: 118741. Ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Sitede yer alan hiçbir telefon numarasına ulaşılamıyor, iletişim bölümünden yazdığım şikayetlere de hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne mail, ne mesaj, ne de telefon yoluyla bana geri dönüş sağlanmadı. Elimde ödeme dekontu, isim ve IBAN bilgileri mevcut.

Ücretimin acilen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.

odeme-iadesi-yapilmadi-iletisime-ulasilamiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tunay sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı, Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Tunay
Vitrinhome
13 Ağustos 2025 16:41
351

03.08.2025 tarihinde vitrinhome.com üzerinden, 118418 numaralı siparişimle Mobetto Modalife Lara 2+1+1+s Bahçe Takımı Balkon - Bahçe - Teras Mobilyası (Antrasit) satın aldım. Ödemeyi, site üzerinde belirtilen S***** A******** adına ve gösterilen IBAN’a havale yoluyla, toplam 1931 TL olarak yaptım. A...

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Sonrası İletişim Kesildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Fatih
Vitrinhome
12 Ağustos 2025 16:07
244

08.08.2025 tarihinde Vitrinhome adlı internet sitesi üzerinden balkon takımı siparişi verdim ve 3.495 TL tutarında ödemeyi IBAN numarasına havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 120407. Ödemeyi yaptıktan sonra site yetkilileri tekrar ödeme yapmamı, bu kez e-ticaret üzerinden işlem gerçekle...

odeme-sonrasi-iletisim-kesildi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Ödeme Sonrası İletişim Kesildi, Para İadem Yapılmıyor

profile
Yasemin
Vitrinhome
11 Ağustos 2025 14:04
505

07 Ağustos 2025 tarihinde Vitrinhome alışveriş sitesinden evdemo Deniz Rattan Puflu Bahçe Balkon Takımı 3+1+1 Gri - Antrasit adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 119916). Ödemeyi 3.955 TL olarak M***** G******* adına verilen TR29**************************03 IBAN numarasına havale yöntemiyle gerçekl...

1 Yorum
1
Mirza sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Kanalları Kapalı Ve İade Talebim Karşılanmadı

profile
Mirza
Vitrinhome
13 Ağustos 2025 23:00
280

10.08.2025 tarihinde vitrinhome.com sitesi üzerinden 121103 numaralı siparişim ile balkon takımı satın aldım ve 4041 TL tutarında ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak siparişim teslim edilmedi ve siteyle iletişime geçmek için denediğim tüm yollar sonuçsuz kaldı. Firmanın WhatsApp iletişim numa...

siparis-teslim-edilmedi-iletisim-kanallari-kapali-ve-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, İletişim Sorunlu

profile
Emrah
Vitrinhome
07 Ağustos 2025 19:10
2.100

05/08/2025 tarihinde vitrinhome.com üzerinden 118914 numaralı siparişim ile İstanbul Kadıköy teslimatlı l köşe koltuk takımı satın aldım ve 8.325 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. Ürünü aynı gün, siparişten yaklaşık bir saat sonra iptal ettim. Firma, ücret iadesinin 1 ila 3 gün içinde yapılacağını b...

5 Destek
Benzer Şikayet Yaz