to read complaints and reviews, or file yours.Vitra Gömme Rezervuarın İç Takım Contası Bir Yılda Bozuldu
Geçen yıl (2024) evde tadilat yaptırdım. Temmuz sonu gibi teslim alıp içine taşındım. WC'de kaliteli olur düşüncesiyle masraftan kaçmayıp Vitra gömme rezervuar kullandık. Ancak daha bir yılını tamamlamadan iç takım contası kaçırmaya başladı. İç takımı söktüğümde gördüm ki conta, insanın derisi su topladığında nasıl kabarırsa öyle kabarcıklar oluşmuş. İnternette araştırdım ve gördüm ki Vitra'da bu sorun kronikmiş. Kaliteli diye aldığım markanın en kritik parçasını bu şekilde dayanıksız malzemeden üretmesi anlaşılır bir şey değil. Resimde işaretlediğim yerlerin içindeki havayı iğne batırmak suretiyle söndürdüm. İki resim iki farklı noktadır, ayrıca daha küçük olanlar da mevcuttur.
Şikayetin üzerinden bugün tam 10 gün geçti. İlgili firma tarafından ne bir arama, ne bir mesaj, ne de buraya açıklama veya özür belirtilmemiştir. Nalburdan 30₺ karşılığında bir conta alarak kendim çözdüm. Buradan anlıyoruz ki ne müşteri memnuniyeti ne de marka itibarı düşünülüyor, sonuç olarak marka değeri 30₺ bile etmiyor.
