Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vitra Boşaltma Grubu Kapatmıyor

Mustafa
Mustafa
Vitra
24 Şubat 2024 01:022.452
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Vitra müşteri hizmetlerine teşekkür ederim

Hayal kırıklığı yaşadık. Ustanın tavsiyesi üzerine Vitra marka gömme klozet takımı aldık. Taktırdığımız günden itibaren üç kez tesisatçı çağırmak zorunda kaldık ve sorun düzelmedi. Sifona bastığımız zaman boşaltma grubu tekrar kapanmıyor ve devamlı su akıtıyor. Ustanın dediğine göre yeni bir boşaltma grubu alınması gerekiyormuş. Ürünü daha yeni taktırdık ve garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyoruz.

24 Şubat 2024 01:15 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İyi müşteri deneyimini her zaman birinci önceliğimiz olarak görüyor, en üst seviyede olması için özenle çalışıyoruz. Ancak bazen istemeyerek de olsa sizleri olumsuz bir deneyimle karşı karşıya bırakabiliyoruz. Öncelikle bunun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkezi’ndeki ekibimiz, başvurunuzla ilgili sizi dinlemek ve çözüm için gerekli aksiyonları hızla devreye almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçecek. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve talebinizi bize ulaştırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkez

Mustafa
Mustafa
3 Mart 2024 13:25

Vitra müşteri hizmetlerine teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vitra Sifon Kendi Kendine Çalışıyor

Gülhan
Gülhan
Vitra
19 Mayıs 2024 19:073.577

Vitra marka gömme klozet sifonu bozuldu, sürekli kendi kendine çalışıyor. Basılmadığı halde sifon basılmış gibi su akıtı...

Vitra Sifon Kendi Kendine Çalışıyor
1

Vitra Servis Randevusu Mağduriyeti Ve Çözülmeyen Arıza!

Emre
Emre
Vitra
23 Mayıs 2025 18:131.803

Sıfır ve garantili olarak aldığım Vitra gömme rezervuar montajı yapıldıktan sonra, su boşaltma ünitesinin kusurlu üretim...

Vitra Servis Randevusu Mağduriyeti Ve Çözülmeyen Arıza!

Vitra Gömme Rezervuar Ve Aksesuarlarında Sürekli Arıza Ve Malzeme Kalitesizliği

Serdar
Serdar
Vitra
20 Ağustos 2025 14:362.478

Vitra markalı gömme rezervuarımızın kumanda panelinde bu hafta tuş bağlantısı kırıldı. Daha önce de benzer şekilde rezer...

Vitra Gömme Rezervuar Ve Aksesuarlarında Sürekli Arıza Ve Malzeme Kalitesizliği
Vitra Gömme Rezervuar Ve Aksesuarlarında Sürekli Arıza Ve Malzeme Kalitesizliği
Vitra Gömme Rezervuar Ve Aksesuarlarında Sürekli Arıza Ve Malzeme Kalitesizliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vitra Klozet Kapağı Menteşesi Kırıldı!

Vitra Klozet KapağıMenteşesi Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Koçtaş'tan Aldığım Vitra Marka Banyo Dolabı Hasarlı Çıktı!

Koçtaş'tan AldığımVitra Marka Banyo Dolabı Hasarlı Çıktı!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sıfır Ürün Vitra Sessiz Kapağın Sesli Kapanma Problemi

Sıfır Ürün VitraSessiz Kapağın Sesli Kapanma Problemi

Profil fotoğrafı
Göksu
Vitra Markasına Güvendik Freni Patladı!

Vitra MarkasınaGüvendik Freni Patladı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vitra Taharet Musluğunun Su Sıçratması

Vitra TaharetMusluğunun Su Sıçratması

Profil fotoğrafı
Hilmiye
Arızalı Vitra Klozet Takımı

Arızalı Vitra KlozetTakımı

Profil fotoğrafı
Seren
TrustBuy Skoru