Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vitra Boşaltma Grubu Kapatmıyor

24 Şubat 2024 01:022.452
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Vitra müşteri hizmetlerine teşekkür ederim

Hayal kırıklığı yaşadık. Ustanın tavsiyesi üzerine Vitra marka gömme klozet takımı aldık. Taktırdığımız günden itibaren üç kez tesisatçı çağırmak zorunda kaldık ve sorun düzelmedi. Sifona bastığımız zaman boşaltma grubu tekrar kapanmıyor ve devamlı su akıtıyor. Ustanın dediğine göre yeni bir boşaltma grubu alınması gerekiyormuş. Ürünü daha yeni taktırdık ve garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyoruz.

24 Şubat 2024 01:15 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İyi müşteri deneyimini her zaman birinci önceliğimiz olarak görüyor, en üst seviyede olması için özenle çalışıyoruz. Ancak bazen istemeyerek de olsa sizleri olumsuz bir deneyimle karşı karşıya bırakabiliyoruz. Öncelikle bunun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkezi’ndeki ekibimiz, başvurunuzla ilgili sizi dinlemek ve çözüm için gerekli aksiyonları hızla devreye almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçecek. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve talebinizi bize ulaştırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkez

Mustafa
3 Mart 2024 13:25

Vitra müşteri hizmetlerine teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vitra Gömme Klozet Takımında 2 Haftada Sorun Çıktı!

30 Ocak 2025 11:432.349

Cafe sektöründe sorun yaşamayacağımıza inandığımız Vitra marka gömme klozet takımından 4 adet aldık. Taktırdığımız günde...

Vitra Sifon Kendi Kendine Çalışıyor

19 Mayıs 2024 19:073.577

Vitra marka gömme klozet sifonu bozuldu, sürekli kendi kendine çalışıyor. Basılmadığı halde sifon basılmış gibi su akıtı...

Vitra Sifon Kendi Kendine Çalışıyor

Vitra Gömme Klozet Sürekli Su Akıtıyor, Çözüm Bekliyorum

31 Ekim 2025 08:171.380

İstanbul Sarıyer’deki evimizde bulunan Vitra gömme klozetimizde 2 gündür sürekli olarak su akışı problemi yaşıyoruz. Klo...

1

Vitra Servis Randevusu Mağduriyeti Ve Çözülmeyen Arıza!

23 Mayıs 2025 18:131.803

Sıfır ve garantili olarak aldığım Vitra gömme rezervuar montajı yapıldıktan sonra, su boşaltma ünitesinin kusurlu üretim...

Vitra Servis Randevusu Mağduriyeti Ve Çözülmeyen Arıza!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vitra Kanalsız Klozet Pişmanlık

Vitra KanalsızKlozet Pişmanlık

Profil fotoğrafı
Selma
Vitra "Marka"sına Güvenmekle Hata Etmişim!

Vitra "Marka"sınaGüvenmekle Hata Etmişim!

Profil fotoğrafı
Faruk
Vitra S60 Smoothflash Klozet Hijyen Sorunu

Vitra S60Smoothflash Klozet Hijyen Sorunu

Profil fotoğrafı
Sabiha
Vitra Klozet Pişmanlığım, Hayal Kırıklığı

Vitra KlozetPişmanlığım, Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Zubeyde
Vitra Pişmanlıktır

Vitra Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Emrah
Vitra Klozet Kapağı Menteşesi Kırıldı!

Vitra KlozetKapağı Menteşesi Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Yasemin