to read complaints and reviews, or file yours.Vitaminler.com'dan Gelen Üründe Şaşırtan Kargo Hatası
Vitaminler.com'dan ürün siparişi verdim ancak ürün kapağı çapraz bir şekilde kapatılmış ve tam oturmamış hali ile yarım bir şekilde açık geldi. Kutu içindeki tozlar dökülmektedir. Mail yolu ile video ve fotoğraf attım ancak kargo hatası denildi ve kargocunun yanında bakmanız gerekirdi denildi. Ancak orada fark edilebilir bir hata değildi. Yardımcı olamayacaklarını. Kargo yanında bakılması gerektiği iletildi. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve tüketici üzerine atıldı.
Merhaba, Vitaminler.com olarak faaliyete geçtiğimiz günden bu yana kaliteli hizmet anlayışı ile hareket ediyor, satış öncesi ve sonrası müşterilerimize destek olmaya özen gösteriyoruz. Müşterimizin şikayeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. En kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizimle iletişime geçiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz
12 Mart'ta tarafınıza yazdım ve aldığım geri dönüşü yazdım. Bu platforma yazmamım üzerine bir dönüş sağlanmadı. Son mailime de cevap verilmedi. Video ve fotoğraf ile anlattığım durum sonucu kargoda olmuştur cevabı aldım ancak tekrar söylüyorum kapak açık değil kapak çapraz kapatılmış fabrika hatası. Aklımızla dalga geçmeyin lütfen. Video açılmadığını söylüyorsunuz format farklı diyorsunuz. Buyurun buradan izleyebilirsiniz.
