to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım tarihinde vitaminler.com üzerinden Osende 2m metilfolat Metilkobalamin 30 Tablet (Aroma: Çilek Nane) ve Nature's Supreme Magnesium Citrate + Vitamin B6 (P5P) 1 saşe (aromasız) siparişi verdim. 33958795 numaralı siparişimin ödemesini kredi kartı ile 716 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Rize'dir.
Siparişimin ardından tarafıma yalnızca sipariş numarasını içeren bir e-posta gönderildi. Ancak o tarihten bu yana siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin 877726862321 numaralı DHL Kargo ile gönderildiği söylendi. Fakat bu kargo takip numarası geçerli değil; sorgulama yaptığımda böyle bir gönderi bulunmuyor ve tarafıma herhangi bir kargo mesajı da ulaşmadı.
Ürünlerimin 8 gündür teslim edilmemesi ve geçerli bir kargo bilgisinin paylaşılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmemesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Uzun yıllardır Vitaminler.com'dan alışveriş yapmaktayım. Ancak son alışverişimde sipariş ettiğim vitaminler teslim edilmedi. Kargo şirketi ve Vitaminler.com tarafından 'teslim edilmiştir' şeklinde SMS aldim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Karg...
16 Eylül tarihinde Vitaminler.com üzerinden D3K2 vitamini, multivitaminler, magnezyum glisinat ve betain siparişi verdim (Sipariş No: 81170059). Ancak bana başkasının siparişi gönderildi. Ürünlerin bana ait olmadığını fark edip firma ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, ürünleri kargoya götürüp...
08 Ekim tarihinde vitaminler.com'dan 3 farklı vitamin aldım. 1/2 gün sonra kargo elime ulaştığında bunlardan birinin eksik olduğunu fark edip müşteri hizmetlerini aradım. Kamera kayıtlarına bakıp bana dönüleceği söylendi. Bana kimse dönmedi. Ertesi gün aradım ne oldu. Baktınız mı diye, baktık, ürünü...
25 Eylül tarihinde Vitaminler.com adresinden 1804 TL'ye vermiş olduğum 2012318 numaralı vitamin siparişlerim Aras Kargo Saka şubesi tarafından tarafıma teslim edilmedi. Üç gün boyunca adres hatalı mesajı geldi. Şubenin müşteri hizmetleri ile görüştüm, adres ve telefon teyidi yapıldı. Bir hata yok de...
Vitaminler.com sitesinden 8 Eylül tarihinde vitamin seti aldım. 9 Eylül tarihinde Aras Kargo ie gönderildi güya. 9 Eylül tarihinden beri İstanbul Maslak Aras Kargo şubesinde gözüküyor. Vitaminlerin hepsini içtiniz mi, kayıp mı ettiniz ne yaptınız? Vitaminler.com dada sipariş iptal diye bir seçenek y...
Yorumlar