Farmakozmetika İade Kabul Etmiyor
Kullanılmış ürün yollayıp iade kabul etmiyorlar. Müşteri hizmetlerinde ulaşılmıyor. Cevap vermiyor verse bile sorununa çözüm bulunmuyor.
Sipariş verilen ürün bir haftadır gelmedi. Müşteri hizmetleri numarası da yok. Siparişten sonra arayıp ürünün son kullanma tarihine beş ay var dediler, ürünlerden birini iptal ettik. Ama diğer ürün hala yok. Maillerine yazdım. Cevap da yok. Bu işin çözümü var mı?
Kullanılmış ürün yollayıp iade kabul etmiyorlar. Müşteri hizmetlerinde ulaşılmıyor. Cevap vermiyor verse bile sorununa çözüm bulunmuyor.

Kendi sitelerinden sipariş vermiş olduğum ürün. Yaklaşık 20 gündür gönderilmediği gibi, ne telefon ne de WhatsApp yazışmalarından dönüş alamıyorum. Telefona kimse çıkmıyor. Gerçekte var olan bir firma olmadığını düşünüyorum. İptal talep edemiyorum, kargoya ürün verilmiyor. Karşınızda birini bulamadı...


Bir aydan fazladır sipariş verdim, ne ürün elime ulaştı ne de paramı iade ettiler. Resmen oyalıyorlar. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Sorun artık verdiğim para da değil, yerine konulmak.
Yorumlar