to read complaints and reviews, or file yours. 
Vista Beauty Kocaeli İzmit şubesinde üst vücut lazer epilasyon hizmeti aldım. 24 Mart 2024 tarihinde yapılan işlem sonrası özellikle kollarımda ve göğüs bölgemde yanıklar oluştu. Bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de hizmete olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Her zaman sabah 09:00 seansına gidiyordum; görevli sürekli geç kalmasına rağmen ses etmedim. Ancak bir defa ben geciktiğimde olumsuz tavırlarla karşılaştım. Yaşadığım bu sorunun ardından durumu iletmek, şikayetimi bildirmek ve para iadesi ya da en azından benimle ilgilenen kişinin değiştirilmesini talep ettim. Fakat hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Sadece randevu için arayan sekreterler bana dönüş yaptı. Defalarca yetkili biriyle görüşmek istediğimi hem WhatsApp hattı üzerinden, hem sosyal medya hesapları aracılığıyla, hem de sekreterya görevlilerine iletmeme rağmen hiçbir şekilde yetkili dönüşü alamadım.
Sonuç olarak:
- Vücudumda acı veren yanıklar oluştu,
- Seanslarım yarım kaldı,
- 2023 yılında ödediğim 7.000 TL karşılığında hizmet alamadım.
Hem sağlığım zarar gördü hem de maddi kayba uğradım. Bu mağduriyetin karşılıksız bırakılmasını kabul etmiyorum. Öncelikli talebim, nihayet muhatap alınarak bir yetkiliyle birebir görüştürülmem ve yaşadığım yanıklar ile mağduriyetim hakkında ne yapılabileceğinin açık ve net şekilde benimle paylaşılmasıdır. Gerekirse para iadesi ve uzman değişikliği dahil olmak üzere tüm seçeneklerin benimle şeffaf bir şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.
Velvas Estetik Mutlukent şubesinde 2024 yılında lazer epilasyon için 7 seanslık paket satın aldım, toplam 5.500 TL ödemeyi de iki taksit şeklinde elden yaptım. Bu 7 seanstan yalnızca 2’sine gidebildim. Sonrasında bazı özel ve acil durumlar, şehir dışına çıkmam ve cenazemiz olması sebebiyle uzun süre...
21.06.2024 tarihinde lazer epilasyon işlemi için gittim ve hayatımın en büyük pişmanlığı oldu. Seanstan çıktıktan sonra vücudumda inanılmaz kızarıklar, yanma ve acı vardı. Ertesi gün kendilerine kollarımın resmini attım bunun normal olduğunu, cilde bağlı hassasiyet oluştuğunu söylediler. Devamlı ola...
Yaklaşık bir yıl önce İzmit Vista Güzellik Merkezi'nden yüksek bir meblağ karşılığında 10 seanslık lazer epilasyon satın aldım. İlk seansı yapan personel işi bıraktı. Yeni bir personel işe girene kadar yaklaşık 2 ay bekledim. Bu süre zarfında defalarca vücudumu tıraş etmek zorunda kaldım. Daha sonra...
2024 Ekim ayında Beşiktaş şubesinde başladığım lazer epilasyon sürecinde, Temmuz 2025’e kadar toplam 4000 TL ödeme yaparak seanslara devam ettim. Seanslar sırasında ara ara sonuç alamadığımı belirttim, ancak bana sürekli olarak “cihazımıza güveniyoruz” yanıtı verildi. Son seanstan sonra da sonuç ala...
Kocaeli İzmit'te bulunan NooraLife isimli lazer epilasyon merkezinden memnun kalmadım. Sürekli personel değişikliği yaşanıyor ve her seferinde farklı çalışanlarla karşılaşıyorum. Müşteri memnuniyeti ve detaylı işlem yapılması konusunda yetersiz buluyorum. Çalışanların yeterli belgelere sahip olduğun...
Yorumlar