Vişneli Fırın Pasta & Cafe Servis Ücreti Alıyorlar

12.07.2026 tarihinde Darıca istasyon Caddesi’indeki Gebze vişneli pastanesi’ne gittim. Masada oturup çay içtim, petifür ve ekler de alarak hesabı kasada öderken ciddi bir fiyat yanıltma ile karşılaştım. Kısa bir süre önce aynı pastaneden 5 adet ek pasta aldığımda toplam 80 TL ödemişken, bu sefer kilo fiyatı aynı olmasına rağmen sadece 2 adet ek pasta için yine 80 TL yazıldığını gördüm.

Kasada ödemeyi yaparken, kilo ile satılan ürünlerin fiyatı belliyken neden bu kadar fahiş fiyattan yazıldığını sorduğumda, bana “servis ücreti ekliyoruz” denildi. Ben de bunun doğru olmadığını, bu şekilde gizli servis ücreti yansıtmanın yasal olmadığını ve müşteriye fazla fiyat çıkarmak anlamına geldiğini belirttim. Ücret, ürün fiyatının içine yedirilerek yazıldığı için ne kadar servis ücreti alındığı şeffaf şekilde belirtilmemiş, bu da bence açıkça yanıltıcı bir uygulamadır.

İlk defa gittiğim bir işletmede böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. İnsanların bu şekilde kandırılmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu işletme hakkında gereken cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca adisyon fişindeki bu fahiş ve gizlenmiş servis ücreti uygulamasının incelenmesini istiyorum.