Vise | Akıllı Güvenlik Sistemleri Siparişlerim Bozuk Geldi

Vise’nin kendi internet sitesi üzerinden, Facebook reklamı aracılığıyla yaklaşık bir hafta önce Vise Mini 9 model iki adet kamera siparişi verdim. Sipariş numaram Vise-422 4086’dır. Ürünler dün elime ulaştı ancak her iki kamera da şarj tutmuyor ve bozuk çıktı.

Ürünleri yeni teslim almama rağmen düzgün çalışmaması ve herhangi bir muhatap bulamıyor olmam beni mağdur etti. Satıcıya ya da Vise müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim net bir iletişim kanalı bulamıyorum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve bozuk gelen bu ürünler için ya ücret iadesi yapılmasını ya da sorunsuz çalışan ürünlerle değişim sağlanmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.