Şiddetli Koku Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yastık Kullanılamaz

Viscology markasının internet üzerinden satın aldığım “Visco Ortopedik Temiz Uyku” yastığını yaklaşık 6–7 Nisan 2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren çok ağır ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Havalandırarak geçer diye düşündüm ancak uzun süre beklememe rağmen koku hiç azalmadı.

Daha sonra yastık kılıfını da yıkayıp tekrar denedim fakat koku yine devam etti ve artık bu kokudan dolayı yastığı kullanamaz hale geldim. Ürün, hijyen ve Konfor açısından beklentimin çok altında kaldı.

Firma ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle kullanamadığım ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.