to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik
18 Ekim 2026 tarihinde viscofoam.com üzerinden toplam 548,74 TL tutarında, kredi kartı ile iki adet oto boyun yastığı satın aldım. Ürünleri 24 Ekim 2026’da DHL Kargo ile 165555540380 takip numarasıyla iade ettim ve kargo takibinden 26 Ekim 2026 tarihinde firmaya teslim edildiği görülüyor.
Site üzerinde iade talebim hâlâ görünüyor olmasına rağmen, ödemenin kartıma geri yatırılması konusunda 26 Ekim’den bu yana hiçbir gelişme olmadı. Siparişim 2771 numaralı sipariş olarak sistemlerinde kayıtlı.
İnternet sitesinde yer alan telefon numarasını hem aradım hem de WhatsApp üzerinden yazdım, ayrıca e-posta gönderdim ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Ücret iademin gecikmeden gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
