Visam Gömme Rezervuarının Sürekli Su Kaçağı Ve Artan Fatura

Yaklaşık iki yıl önce sıfır bir binadan satın aldığımız ve Bolu Merkez’de bulunan dairemizde Visam marka gömme rezervuar kullanılmaktadır. Eve ilk taşındığımızda rezervuarda hafif bir su akıntısı vardı, ancak zaman içinde bu sızıntı giderek arttı ve 2024 yılından beri devam eden bir sorun haline dönüştü. Son birkaç gündür ise rezervuardan sürekli su akıyor ve su kesintisiz aktığı için şu anda sadece su vanalarını kapatarak geçici bir çözüm sağlayabiliyorum. Bu durum doğal olarak su faturamızda da artışa neden oldu.

Evi müteahhitten aldığımız için elimde fatura, servis kaydı ya da müşteri numarası bulunmuyor ve şu ana kadar ne müteahhitle ne apartman yönetimiyle ne de Visam yetkili servisiyle bir görüşme gerçekleştirmedim. Visam markalı gömme rezervuarın bu kadar kısa sürede böyle bir arıza çıkarmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Rezervuardaki arızanın tespiti ve gerekli parça tedariğinin Visam tarafından sağlanmasını, su kaçağının kalıcı biçimde giderilmesini ve artan su faturaları nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.