Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vipnet Faturalandırma Ve Hizmet Sorunları Müşteriyi Mağdur Ediyor

Vipnet Faturalandırma Ve Hizmet Sorunları Müşteriyi Mağdur Ediyor
profile
11 Mayıs 2025 13:10
1.131
Cemal'ın Teşekkür Mesajı
“Aradılar ve sorunlar çözüldü., Tarafıma dönüş yaparak sabırla yardımcı oldukları için hiç bilgilendirilmeden aksaklıkların olmasından dolayı ortaya çıkan anlaşmazlığı memnuniyetle giderdikleri için çok teşekkür ederim”

Vipnet İnternet hizmet firması o kadar kalitesiz o kadar ilgisiz alakasız ve bir firma ki sorun üzerine sorun yaşıyorum. Uşak ilinde ne kadar Vipnet e geçmek isteyen varsa kesinlikle geçmesin. Birincisi faturalandırma sistemi. Elektrik su doğalgaz telefon faturalarınızı bir önceki ayın faturası olarak ödersiniz ya Vipnet de daha kullanmadan ayın 1 inde fatura çıkıyor. Mart ayında Vipnet e geçtik 500 kurulum parası aldı. Ayın 1 ine kadar gün bazında aldı. Ayın 1 inde o ayın daha kullanılmayan günlerin parasını aldı. Bugün ise fatura ödeme zamanı 11 Mayıs saat 23.59 a kadar olmasına rağmen öğlen saat 12.30 da fatura ödenmedi diye İnterneti kestiler. Ama gönderdikleri mesajda 11.05.2025 tarihi saat 23.59 a kadar ödenmezse yazıyor. Şimdi bu hukuken bir açıktır. Ve ben sırf bunun için elimde olan tüm gücümle yasal işlem başlatıp bunu kullanacağım. Hatta tanıdığımın tanımadığım ne kadar Vipnet müşteri varsa bunu yatacağım ve müşteri kaybetmeleri için elimden geleni yapacağım. Bu bir tehdit değil boykottur. Üstelik ilk 2 ay birçok kez fiber dedikleri bağlantı gitti ve müşteri hizmetlerinin kabul edilemez tavırları da mesaj olarak elimde. Uşak şubesindeki çocuklar sağ olsun iyi yardımcı oldular. Benim sorunum firma ile.

12 Mayıs 2025 09:38 (Şikayetten 20 saat sonra)
Cemal
Cemal
26 Mayıs 2025 12:30

Aradılar ve sorunlar çözüldü., Tarafıma dönüş yaparak sabırla yardımcı oldukları için hiç bilgilendirilmeden aksaklıkların olmasından dolayı ortaya çıkan anlaşmazlığı memnuniyetle giderdikleri için çok teşekkür ederim

26 Mayıs 2025 12:35

Merhaba Cemal Bey biz teşekkür ederiz her zaman elimizden geldiğince yardımcı oluruz tatbikîde müşteri memnuniyeti bizim için önemli iyi günler dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vipnet İnternetim Tamamen Kesildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
11 Eylül 2025 10:04
723
1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Mart 2024 18:07
256
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2025 19:22
899
"F** hanıma teşekkür ederim"
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kübra
30 Mart 2025 20:29
1.261

profile
Melike
10 Mart 2024 10:21
1.035
Benzer Şikayet Yaz