to read complaints and reviews, or file yours.Karabükte Açıklamasız Bırakılma Ve Soğukta Bekletilme
19.04.2026 tarihinde saat 23.30’da Vip Kahramanmaraş firmasına ait 46 alh 419 plakalı, Göksun kalkışlı Zonguldak varışlı otobüse bindim. Buna rağmen otobüs bizi varış noktamıza götürmedi, herhangi bir gerekçe de açıklanmadan Karabük’te otobüsten indirildik.
Yetkililer tarafından başka bir otobüse bindirileceğimiz söylendi ancak saatlerdir soğukta bekletiliyoruz ve hâlâ net bir bilgi verilmedi. Yolcular mağdur edilmiş durumda, ne doğru dürüst bilgilendirme yapılıyor ne de beklediğimiz sürede temel Konfor ve güvenlik sağlanıyor.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, Zonguldak’a güvenli ve hızlı bir şekilde ulaştırılmayı ve bu süreçle ilgili firmadan açıklama ve gerekli özrün tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Gelişme
19.04.2026 tarihinde saat 23.30 Göksun kalkış, Zonguldak varışlı Vip Kahramanmaraş otobüsüne bindik. Araç plakası 46 alh 419 olan bu otobüste, Karabük’e geldiğimizde hiçbir açıklama yapılmadan otobüsten indirildik. Bize hiçbir şey sorulmadan, haber verilmeden valizlerimizin bile otobüsten indirilmiş olduğunu gördük.
Yaklaşık 2 saattir Karabük’te soğukta bekliyoruz. Sadece başka bir otobüse transfer edileceğimiz söylendi, bunun dışında ne net bir açıklama yapıldı ne de süreçle ilgili doğru dürüst bilgilendirme yapıldı. Yolculuğumuz plansız bir şekilde yarıda kesildi, ciddi şekilde mağdur olduk ve kimse durumu detaylı biçimde izah etmedi.
Bu yaşananların nedenini açık ve net bir şekilde öğrenmek, yolcuların bir daha bu şekilde habersiz ve bilgisiz bırakılmaması için firmanın gerekli adımları atmasını ve bu tutumla ilgili tarafımıza resmi bir açıklama ile özür verilmesini istiyorum.
