Sosyal medyada vıp İstanbul Güzellik Bakırköy olarak yer alan, yerleri de Bakırköy'de olan merkezin sayfasında, gıdı eritme işlemlerinin reklamını gördüm. İşlem öncesi ve sonrası fotoğraflara aldanarak maalesef görüşmeye gittim. Görüşme sırasında 1 seansın yeterli olmayacağını, 4 seanslık paket satın almam gerektiği konusunda yine maalesef ki ikna edildim. Parayı o gün IBAN numaralarına yolladım ama asla hiçbir şeye imza atmayacağımı da belirttim ve atmadım! Bir seansın 20/25 dakika sürdüğünü söylemelerine rağmen ilk seans çok kısa sürdü. Ucu oldukça sıcak bir başlığı gıdımda gezdirdi işlemi yapan kişi. Ve cildim kızarmıştı. 'Cildiniz hassas, ilk seansı kısa yapalım' dedi ve çok kısa sürede bitirdi. İlk seansta bile gözle görülür değişim olduğunu iddia ettikleri için hiçbir değişim görmediğimden, bir sonuç alamayacağımı anladım ve ödediğim parayı cilt bakımına çevirelim dedim.
Evim bu merkeze yakın değil, sırf gıdı ile ilgili sonuçlara inandığım için kalkıp gitmiştim. Sonrasında 1 seans yaptırdığım cilt bakımından da memnun kalmadım! Ve kalan seanslara uzun zamandır gidemiyorum. Kendilerine gelemediğimi ve almadan parasını ödediğim hizmetlerin bedelini geri iade istediğimi söyledim. Sonuç: Müşteriye sesini yükseltebilen, ismini unuttuğum için ikinciye sorduğumda 'ikinciye isim vermiyoruz' tarzında saygısızca cevap verebilen, yanlış hatırlamıyorsam ismi d** olan kişi, paketi Kasım ayında aldığımı, seanslara gelememenin benim sorunum olduğunu, imzam olmasa bile paramı iade etmeyeceklerini son derece gergin bir biçimde bana iletmeye çalışırken, 'Benimle bu üslup ile konuşamazsınız, telefonu kapatıyorum, avukatımla görüşün bundan sonra' diyerek konuşmayı sonlandırdım.
Bu arada para iadesi paket alımından 1 hafta sonra ancak olabilirmiş. Bu bana paket alınırken söylendi mi? Hayır! Ben mi? Tüketici Hakem Heyeti, CİMER hatta Sağlık Bakanlığı'na da durumu yazarak hem merkezin denetlenmesini talep edeceğim hem de karşılığında almadığım hizmetler için ödediğim paramın hakkını arayacağım. Baktım bu yöntemler ile olmadı, avukatıma devredip, gerekirse ödediğim bu paradan daha da fazla para ödeyip her türlü hukuki hakkımı kullanacağım. Çünkü kimse parayı sokaktan toplamıyor vıp İstanbul Güzellik Bakırköy. Senet sepet mi imzaladım, size borcum mu var da hangi hakla paranızı veremeyiz diyorsunuz?
Yorumlar