Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Kullanımda Bozulan Paspas İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

İlk Kullanımda Bozulan Paspas İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi
profile
18 Aralık 2025 11:27
193

Pazarama üzerinden Vip Ahmet Premium markalı paspas satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra ilk kez kullandığımda paspasın üzerindeki küçük bir demir parçası yerinden çıktı. Ben demiri tekrar yerine taktım ancak ikinci kullanımda yine yerinden çıktı ve ürün güven vermeyen, sorunlu bir hale geldi.

Ödemeyi yaklaşık 1100 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Üründeki bu ayıplı durum nedeniyle Pazarama üzerinden iade talebinde bulundum ancak 14 günlük süreyi geçtiğim gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Aynı ürünü kız kardeşim Trendyol’dan aldığında, Trendyol ürünü geri alıp iade işlemini sorunsuz şekilde gerçekleştirdi. Buna rağmen Pazarama’nın, ilk kullanımda ortaya çıkan bariz ürün kusuruna rağmen yalnızca 14 gün süresine dayanarak talebimi reddetmesini haksız ve tüketici aleyhine buluyorum.

Ayıplı olan bu paspas için Pazarama’nın iade talebimi kabul ederek, yaklaşık 1100 TL’lik ürün bedelimin tamamını kredi kartıma geri ödemesini talep ediyorum.

19 Aralık 2025 11:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Nazlı Hanım, Yaşadığınız durum için çok üzgünüz. Satın almış olduğunuz kurumdan iade desteği alamadığınız için mağduriyet yaşanmaması adına sorun yaşanılan parça tarafımızca gönderilecektir. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vip Ahmet Mop Ürününde Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
12 Aralık 2025 10:52
439
vip-ahmet-mop-urununde-kalite-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinde-ilgisizlik-1.jpg

Aynı Mop Setinde Tekrarlayan Yay Arızasıyla Mağdur Oldum

profile
08 Kasım 2025 13:35
635
Aynı Mop Setinde Tekrarlayan Yay Arızasıyla Mağdur Oldum
Aynı Mop Setinde Tekrarlayan Yay Arızasıyla Mağdur Oldum

Perilla Royal Pazar Arabasının Tekeri Sürekli Çıkıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Seyhan
13 Eylül 2025 13:04
305

profile
21 Mayıs 2024 23:22
511
Vip Ahmet Katlanır Çamaşır Sepeti Çok Kalitesiz
1
Eylem sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arızalanan Pazar Arabası İçin İade Ve Değişim Sorunu

profile
Eylem
02 Kasım 2025 14:10
257
Kısa Sürede Arızalanan Pazar Arabası İçin İade Ve Değişim Sorunu
Kısa Sürede Arızalanan Pazar Arabası İçin İade Ve Değişim Sorunu
Kısa Sürede Arızalanan Pazar Arabası İçin İade Ve Değişim Sorunu
Kısa Sürede Arızalanan Pazar Arabası İçin İade Ve Değişim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz