to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç ay önce Trendyol üzerinden iki adet Vip Ahmet mop seti satın aldım. Her iki ürünü de aldıktan bir ay sonra baş kısmında bulunan yay çıktı ve mop setleri kullanılamaz hale geldi. İkinci üründe de aynı problemi yaşadım; belirli bir kullanım süresinden sonra yine yay kısmı yerinden çıktı.
Her iki ürün için toplamda 1300 TL ödeme yaptım. Satın alma işlemine ait sipariş numaram: 10416240883. Ürünlerin garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum, ancak bu kadar kısa sürede aynı arızanın iki üründe de yaşanması beni mağdur etti. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Firmanın ürünlerinin arkasında durmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünlerin değiştirilmesini veya iadesini istiyorum.
Emaylab’tan Trendyol üzerinden aldığım vakum kapaklı yiyecek saklama kabı setini yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve toplamda en fazla 10 kez kullandım. Ancak ürünlerimde paslanma oluştu. Ürünü her gün kullanmadığım için sorunun tam olarak ne zaman başladığını takip edemedim; fakat şu anda tüm ürün...
Trend yoldan aldığım Yui marka buharlı mop, aldığım günden beri buhar püskürtmüyor ve garantisi olduğu halde iki defa tamire gönderildi. Çeşitli bahanelerle 2 bin 700 TL tamir ücreti istenip üstelik kargo ücreti ödemeli geri gönderilmiş. Kişisel haklarımı sonuna kadar kullanacağım ve Tüketici Haklar...
Yorumlar