Vionastore.tr'den Kargo Gecikmesi Ve Geri Ödeme Talebi

21 Mart’ta Instagram üzerinden Vionastore.tr hesabından 1229 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş üzerinden bugün itibarıyla 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Instagram, WhatsApp ve diğer iletişim kanallarından satıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme sağlanmadı. Ne kargo takibiyle ilgili bir bilgi verildi ne de gecikmenin nedeni açıklandı.

Siparişimin bir an önce eksiksiz şekilde kargoya verilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim 1229 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum sipariş numaram 101385110