Ürün Gönderilmedi, İade Ve Bilgilendirme Yapılmadı

7 Temmuz’da Vinner.com.tr üzerinden #266 numaralı lambader siparişi verdim ve 2.676 TL ödemesini yaptım. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.

Siparişimin gönderilmemesi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.