to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Temmuz 2025 tarihinde Vina Seramik’in internet sitesinden 75370 numaralı siparişimle bir fincan satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan geçen iki ayı aşkın sürede ürünüm tarafıma ulaşmadı. Toplamda 400 liranın üzerinde ödeme yaptım. Siparişimle ilgili herhangi bir kargo veya takip bilgisi de tarafıma iletilmedi.
Bu süreçte Vina Seramik müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarıma yanıt alamadım. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Teslimat adresimde veya iletişim bilgilerimde herhangi bir sorun bulunmamaktadır ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde Vina Seramik’in kendi internet sitesinden 5 adet seramik bardak sipariş ettim (Sipariş No: 75503). Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplam 370 TL tahsil edildi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sip...
28 Haziran 2025 tarihinde Vina Seramik’in internet sitesi üzerinden 2.019,86 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 75137). Ancak siparişim tarafıma hala teslim edilmedi. Sonrasında hem firmanın internet sitesi hem de Instagram adresi kapatıldığı için Vina Seramik’e ulaşamadım. Faturanın üzer...
Haziran ayında Vina Seramik’in kendi internet sitesinden 75084 numaralı siparişimi oluşturdum. Bardak altlığı ve fincan siparişi verdim, ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 700 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden üç ay geçti ve bu süre zarfında sadece “kargoya hazır” şeklinde bir bilgil...
1 Temmuz 2025 tarihinde Instagram’da sponsorlu reklamlarını görerek hevesle alışveriş yaptığım Vina Seramik adlı internet satıcısından 388,75 TL tutarında kupa siparişi verdim (Sipariş No: 75243). Ürünlerin el yapımı olduğu belirtilmiş ve en az 15 gün hazırlık süresi olduğu yazıyordu. Ancak bugün 31...
20.06.2025 tarihinde Vina Seramik’in kendi internet sitesi üzerinden, Instagram’da görüp beğendiğim kupa ve bardaklardan sipariş verdim (Sipariş No: 74916). Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1100 TL olarak gerçekleştirdim. 16.07.2025 tarihinde siparişimin kargoya çıkmaya hazır olduğuna dair bir mesaj a...
Yorumlar