Yanlış Ürün Ve Küçük Beden, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama

Vimenwear’den eşofman takımı siparişi verdim, ürünüm dün elime ulaştı; ancak hem yanlış ürün gönderildi hem de gönderilen ürün beden olarak küçük geldi. Siparişimdeki ürün ve bedenle uyuşmayan bir paket teslim aldım.

Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçmek için normal cep telefon numaralarından aradım, ayrıca Instagram üzerinden de yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı; mesajlarıma ve aramalarıma cevap verilmedi. Müşteri olarak muhatap bulamamak ve ilgisiz kalınması beni çok mağdur etti.

410285202 numaralı siparişimle ilgili olarak, tarafıma gönderilen yanlış ve küçük beden üründen dolayı mağduriyetimin giderilmesini, firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.