Yanlış Ürün Teslimatı Ve İletişimsiz Müşteri Desteği

12 Mart 2026 tarihinde Google üzerinden Vimen Wear internet sitesine girerek bir eşofman takımı siparişi verdim. Siparişim kapıda nakit ödemeli olarak 1500 TL tutarında, fatıh Yeşilyurt adına, 903079711162 numaralı gönderi ile tarafıma ulaştı. Ancak gelen ürün, sipariş verdiğim eşofman takımından tamamen farklı ve almayı asla tercih etmeyeceğim bir ürün çıktı.
Firma ile iletişime geçmek istedim fakat ne telefon ne de başka bir kanal üzerinden herhangi bir muhatap bulamadım, hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Hem ödediğim ücret hem de gönderilen yanlış ve alakasız ürün nedeniyle mağdur oldum.
Yanlış gönderilen bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 1500 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



