Yanlış Ürün Gönderildi, Mağaza İlgisiz Kaldı

08.10.2025 tarihinde Tekirdağ’daki Fatih Yeşilyurt Vimen Wear mağazasından siyah Boos marka XL beden eşofman takımı siparişi verdim. Ancak 09.10.2025 tarihinde elime ulaşan ürün, siparişimle tamamen alakasız olarak Moncler marka, üstü krem altı siyah bir eşofman takımıydı. Sipariş numaram Fatih Yeşilyurt 395968209 ve kargo takip numaram 903079551979’dur. Ürünü teslim alırken 2.250 TL ödeme yaptım.

Yanlış ürün gönderimi sonrası mağaza ile defalarca mesaj yoluyla iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesajlarıma cevap verilmiyor ve mağaza ilgisiz davranıyor.

Doğru ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da mevcut ürünü iade ederek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.