Yanlış Ürün, İletişimsiz Mağduriyet: Paramı Veya Doğru Ürünü İstiyorum!

29 Eylül Pazartesi günü vimen Wear adlı siteden Fatih Yeşilyurt isimli şahsın adına gelen kargo ile bir eşofman takımı sipariş ettim. Siparişim yanlış gönderildi ve durumu hemen firmaya bildirdim. WhatsApp, Instagram gibi tüm iletişim kanallarından defalarca yazmama rağmen sadece mesajlarım görüldü ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

İstediğim ürünü göndermelerini veya paramın iade edilmesini talep ettim, ancak halen bir yanıt alamadım. Kapıda kredi kartı ile 2.300 TL ödeme yaptım ve bu benim ilk alışverişimdi. Böyle bir ilgisizlik ve mağduriyet yaşadığım için çok üzgünüm. Ya paramın iadesini ya da doğru ürünün bir an önce gönderilmesini istiyorum.