Vimen Wear Gönderilen Ürün Hem Model Olarak Yanlış Hem De Beden Olarak Yanlıştı

Vimen wear’den iki gün önce bir eşofman takımı siparişi verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak gönderilen ürün hem model olarak yanlış hem de beden olarak yanlıştı.

Ürünü iade edip doğru model ve doğru beden ile değişim yapmak istiyorum. Fakat ne arayabileceğim bir telefon numarasına ne de geri dönüş alabileceğim bir mesaj kanalına ulaşabildim. Kargo şirketi benden firma tarafından verilen bir değişim numarası istiyor ancak vimen wear tarafında muhatap olabileceğim kimseye ulaşamadığım için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Kargo takip numaram 903079684365’tir.

Yanlış gönderilen ürünün bir an önce iade alınmasını ve doğru modelin, doğru bedenle tarafıma gönderilmesini ya da talebim doğrultusunda sürecin net bir şekilde açıklanarak çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.