Otobüste İkram Eksikliği Ve Rahatsız Koltuklar Nedeniyle Mağduriyet

24 Ekim 2025 Cuma günü saat 18.15’te Lüleburgaz Otogarı’ndan İstanbul’a İstanbul Villa Seyahat firması ile yolculuk yaptım. 9N6U0MT PNR numaralı ve 14-15 numaralı koltuklarda yer aldım. Yolculuk boyunca otobüste su dahil hiçbir ikram yapılmadı, koltuklar son derece rahatsızdı ve koltuklara sakız yapıştırılmıştı. Bu kadar kötü bir hizmetle ilk defa karşılaşıyorum ve ciddi anlamda mağdur oldum.

Ücretimi kredi kartı ile 1800 TL olarak ödedim. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.