Villa Bosphorus Vale Araçtan Rıza Dışında Çiçeğimizi Aldı

Valede bir problem yaşandı. Erkek arkadaşım 28/01/2024 Pazar günü bana evlenme teklifi etmek için işletmenize rezervasyon yaptırdı. Kendisi valeye talimat vermiş ve aracın bagajında bulunan büyük gül buketinin restoran içine getirilmesini istemiş. Ancak erkek arkadaşım talimat vermeden vale, buketi araç bagajından alıp restoran kısmına getirmiş. Evlenme teklifi sırasında gül buketimiz masaya gelmedi ve gül buketinin araçtan alınarak içeriye getirildiğine dair herhangi bir bilgi verilmedi. Teklif edildikten ve restorandan ayrıldıktan sonra çalışanlar tarafından gülün içeriye getirildiğine dair bir bilgi verilmedi. Biz restorandan ayrılırken buketimizin aracın bagajında olduğunu düşünerek yola çıktık. Evimiz olan Silivri'ye vardığımızda buketin araçta olmadığını fark ettik. İşletmeyi aradığımızda 'Buketiniz burada, ne yapalım?' diye yanıt aldık. Ancak vale tarafından çiçek alınıp içeriye getirildiğinde ne işletme ne de vale tarafından bilgi verilmiş. O çiçeğe toplam 800 TL ödemiştik. Rızamız dışında araçtan çiçek alınmıştır. Mağduriyetimiz giderilmediği takdirde işletme hakkında yasal işlem başlatacağız. Özel günümüzü mahvettiler.