to read complaints and reviews, or file yours.Vileda Turbo Temizlik Setinin Pedalı İlk Kullanımda Arızalandı!
Geçen yıl aldığım Vileda turbo temizlik setimin pedal kısmı ilk basım sonrası dönerken boşa basıyor. Tırrrrt diye ses çıkarıyor ve yukarı kalkarken zor kalkıyor. Bu kadar para verip sonunda bu şekilde kullanılmaz hale gelmesi çok can sıkıcı. Firmayı aradım ama ulaşamadım. Garantisi devam ediyor. Bu kapsamda yardımcı olunmazsa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Sayın Serkan T., Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtir, size destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı ifade etmek isteriz. Süreci başlatabilmemiz adına aşağıdaki belgeleri e-posta yoluyla iletmenizi rica ederiz: • Yaşadığınız sorunu özetleyen kısa bir açıklama, • Ürüne ait fatura, • Ürünün mevcut durumunu gösteren fotoğraf veya video kaydı. Daha önce bir başvuru oluşturduysanız, gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz adına talep numaranızı bize buradan iletmenizi rica ederiz. Belgelerinizin tarafımıza ulaşmasının ardından incelemeler başlatılacak ve 7-10 iş günü içerisinde bilgilendirme yapılacaktır. Bu süreçteki sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
