to read complaints and reviews, or file yours.Vileda Turbo Temizlik Kovası Pedal Arızası Ve Hızlı Bozulma
Ankara gimsapark marketten Vileda Turbo temizlik kovası seti satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ancak ilk kullanımdan sonra pedal kısmında sorun yaşamaya başladım. Pedala bastığımda hazne dönüyor ama çok yavaş dönüyor ve sıkma işlemini düzgün yapmadığı için mop ıslak kalıyor.
Bu ürün, aynı modelden aldığım dördüncü set ve önceki aldığım ürünler de benzer şekilde bozuldu, ancak bu kadar kısa sürede bozulması ilk kez başıma geliyor. Fişimi kaybettim ancak ürünün bu kadar çabuk arıza yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Vileda’dan, sorunlu olan bu Vileda Turbo setimin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Safiye Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz sorun için size destek olmak isteriz. Süreci başlatabilmemiz adına, ürünün faturasını ve hasarlı ürünle ilgili görselleri iletmenizi rica ederiz. Bu nedenle maalesef satın alma tarihli fiş ya da fatura ibraz etmediğiniz durumda şikayetinizi garanti kapsamında değerlendiremeyeceğimizi üzülerek belirtmek isteriz. Ürünü aldığınız yere başvurarak fiş yada faturasını isteyebilirsiniz. Sonraki süreçte gelecek bilgilendirme mailini takip etmenizi rica ederiz. Dönüşler 7-10 iş gününü bulabilmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
