to read complaints and reviews, or file yours.Vileda Turbo Paspasın Pedal Arızası Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Bauhaus'tan Vileda Turbo paspas aldım, pedalı bozuldu. İki kez aldım, diğerini attım, önemsemedim fakat tekrar başıma gelince şirkete mail attım. Faturamı ve fişimi bulamadığım için ilgilenmiyorlar. Bu kadar büyük bir firmanın ürününün arkasında durmaması üzücü. Yardımcı olunmasını istiyorum.
Sayın Arasın D., Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtir, size destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı ifade etmek isteriz. Süreci başlatabilmemiz adına aşağıdaki belgeleri e-posta yoluyla iletmenizi rica ederiz: • Yaşadığınız sorunu özetleyen kısa bir açıklama, • Ürüne ait fatura, • Ürünün mevcut durumunu gösteren fotoğraf veya video kaydı. Daha önce bir başvuru oluşturduysanız, gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz adına talep numaranızı bize buradan iletmenizi rica ederiz. Belgelerinizin tarafımıza ulaşmasının ardından incelemeler başlatılacak ve 7-10 iş günü içerisinde bilgilendirme yapılacaktır. Bu süreçteki sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
