to read complaints and reviews, or file yours.Vileda Spino Sapı Takılıyor Ve Zor Dönüyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Vileda Spino ürünü satın aldıktan kısa bir süre sonra sap kısmında sorun yaşamaya başladım. Ürünün sapı zor dönüyor ve zaman zaman takılı kalıyor, bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Ürünü 17 Mayıs 2025 tarihinde aldım, henüz bir yıl bile olmadan yaklaşık 1 haftadır bu problemi yaşıyorum. Kısa sürede bu tür bir arıza yaşanması ürün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde azalttı.
Vileda Spino ürünümde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürünün garanti kapsamında incelenmesini ve arızalı olan ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın İrem Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz sorun için size destek olmak isteriz. Süreci başlatabilmemiz adına, öncelikle bize ulaştığınız mail adresinden mail atmanızı rica ederiz ardından ürünün faturasını ve hasarlı ürünle ilgili görselleri iletmenizi rica ederiz. Sonraki süreçte gelecek bilgilendirme mailini takip etmenizi rica ederiz. Dönüşler 7-10 iş gününü bulabilmektedir sabrınızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkür ederim
Sayın İrem Hanım, Değerlendirmeniz ve kıymetli geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Memnuniyetinizi görmek bizleri son derece mutlu etti. Sizlere her zaman daha iyi hizmet sunmak için çalışmaya devam ediyoruz. Markamıza duyduğunuz güven için teşekkür eder, keyifli günler dileriz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
