to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Ceyhan’daki Şok market şubesinden çeyizim için Bere Home marka Vileda seti satın aldım. Ürün, düğün hazırlıkları sürecinde hiç açılmadan kutusunda muhafaza edildi ve yaklaşık 6–7 ay boyunca kullanılmadan bekledi.
Koli ilk kez açılıp ürünü kullanmak istediğimizde, mekanizmasının çalışmadığını ve üründe fabrikasyon bir hata olduğunu fark ettik. Ürünün bu süre boyunca kapalı kutuda beklediği, ilk kullanımda arızalı çıktığı ve gizli ayıplı olduğu çok açıktır.
Mağaza yönetimine durumu ilettiğimde, satın alım üzerinden zaman geçtiği gerekçesiyle yardımcı olunmayacağı söylendi. Ancak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında gizli ayıplı olan bu ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya güncel satış tutarı üzerinden iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
11.07.2025 tarihinde İzmir Çiğli’deki Metro Market Maltepe Mahallesi Anadolu Caddesi No:740 şubesinden Vileda Spino Ultra Sistem seti satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen 16.02.2026 tarihinde sapının mekanizması bozuldu ve ürünü kullanamaz hâle geldim. Faturam elimde olduğu ve ürünü garan...
Ağustos ayında annemin hediye olarak aldığı pedallı Vileda setini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünün pedalı boşa dönüyor ve sıkma işlemini yapmıyor, ayrıca ucundaki başlık da yüzeyi düzgün temizlemiyor, silmeme rağmen kirler tekrar ortaya çıkıyor. Genel olarak üründen hiç memnun kalmadım. Ürün İ...
22 Kasım 2022 tarihinde satın almış olduğum Vileda Turbo Setinde Sıkma Arızası 6 ay içinde oluştu. Satın almış olduğum üründe bilindik bir alışveriş sitesinden aldığımdan dolayı direk orası ile iletişime geçtim. Aldığım site Vileda ile görüşmem gerektiğini söyledi. Vileda müşteri hizmetlerine zar zo...
Vileda Turbo 2 in 1 pedallı temizlik setimde yaşadığım arıza sonrasında, Vileda Türkiye’nin tarafıma gönderdiği mail doğrultusunda ürünümü incelemeye gönderdim. Arızanın tam olarak neden kaynaklandığını bilmediğim ve tekrar sorun yaşamamak için, setin tüm ekipmanlarını (kova, uzayan sap ve üçgen mop...
Yorumlar