Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pedal Kırılması Ve Yedek Parça Yokluğu Vileda Turbo'da Tüketiciyi Mağdur Ediyor

profile
Fisun
02 Şubat 16:16
479

Vileda Turbo pedallı ürünü 2021 yılında yaklaşık 500–600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca 6 ay kadar sorunsuz kullanabildim, sonrasında pedal kısmı kırıldı ve o günden beri ürünü hiç kullanamıyorum. Şu an bozuk şekilde öylece kenarda duruyor, verilen paraya gerçekten yazık oldu.

En büyük sorun ise, pedal için yedek parça temin edilememesi. Firmaya ulaştığımda yalnızca fatura varsa komple değişim yapabileceklerini, yedek parça gönderimi gibi bir çözüm sunamayacaklarını iletiyorlar. Sadece birkaç ay kullanılmış bir ürünün, tek bir parça yüzünden yıllardır kullanılmaması ve bunun için çözüm üretilmemesi bana göre çok saçma ve tüketiciyi mağdur eden bir durum.

Ben ve benim gibi pek çok tüketicinin elinde bu şekilde kullanılamayan Vileda Turbo pedallı ürünler kaldı. Talebim, kırılan pedal için yedek parçanın temin edilmesi ve tarafıma gönderilmesi, ayrıca bu ürün için genel olarak yedek parça erişiminin sağlanmasıdır. Bu konuda kalıcı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm üretilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Şubat 15:45

Vileda Turbo pedallı ürünü 2021 yılında yaklaşık 500–600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca 6 ay kadar sorunsuz kullanabildim, sonrasında pedal kısmı kırıldı ve o günden beri ürünü hiç kullanamıyorum. Şu an bozuk şekilde öylece kenarda duruyor, verilen paraya gerçekten yazık oldu.

En büyük sorun ise, pedal için yedek parça temin edilememesi. Firmaya ulaştığımda yalnızca fatura varsa komple değişim yapabileceklerini, yedek parça gönderimi gibi bir çözüm sunamayacaklarını iletiyorlar. Sadece birkaç ay kullanılmış bir ürünün, tek bir parça yüzünden yıllardır kullanılmaması ve bunun için çözüm üretilmemesi bana göre çok saçma ve tüketiciyi mağdur eden bir durum.

Ben ve benim gibi pek çok tüketicinin elinde bu şekilde kullanılamayan Vileda Turbo pedallı ürünler kaldı. Talebim, kırılan pedal için yedek parçanın temin edilmesi ve tarafıma gönderilmesi, ayrıca bu ürün için genel olarak yedek parça erişiminin sağlanmasıdır. Bu konuda kalıcı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm üretilmesini istiyorum.

06 Şubat 14:34 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Gelen Ürün İçin Yanıt Bekliyorum

profile
Gökçe
31 Ocak 22:23
290
Kırık Gelen Ürün İçin Yanıt Bekliyorum
1
Kayra sonuçtan hiç memnun değil

Vileda Turbo Pedallı Sette Kronik Arıza Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Kayra
11 Kasım 2025 19:01
961
Vileda Turbo Pedallı Sette Kronik Arıza Ve Garanti Mağduriyeti
Vileda Turbo Pedallı Sette Kronik Arıza Ve Garanti Mağduriyeti

Vileda Pedallı Temizlik Seti Yayı Kırıldı

profile
21 Kasım 2023 23:10
1.927
Vileda Pedallı Temizlik Seti Yayı Kırıldı
Vileda Pedallı Temizlik Seti Yayı Kırıldı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz