to read complaints and reviews, or file yours.Garantili Vileda Turbo Setin Pedal Arızası Temizlikte Mağduriyet Yaşattı
22 Ekim 2024 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Anpagros mağazasından 3 yıl garantili olarak Vileda Turbo sistem temizleyici seti satın aldım. Bir süredir ürünün pedalı boşa basıyor, zaman zaman kendi kendine düzeliyor gibi olsa da kısa süre sonra tekrar bozuluyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünü düzenli olarak kullandığım için bu durum temizlik sırasında hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Ürünü alalı çok uzun bir süre olmamasına ve 3 yıl garantili olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamamdan dolayı hayal kırıklığı yaşadım.
Garanti kapsamında arızalı ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Sayın Fatih Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz sorun için size destek olmak isteriz. Süreci başlatabilmemiz adına, öncelikle bize ulaştığınız mail adresinden mail atmanızı rica ederiz ardından ürünün faturasını ve hasarlı ürünle ilgili görselleri iletmenizi rica ederiz. Sonraki süreçte gelecek bilgilendirme mailini takip etmenizi rica ederiz. Dönüşler 7-10 iş gününü bulabilmektedir sabrınızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
