to read complaints and reviews, or file yours.Vigo Kuryesinin Yaya Yolu Üzerinde Tehlikeli Sürüş Ve Saygısız Tavrı
06.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul Pendik Mimar Sinan Caddesi üzerinde kızımla kaldırımda yürürken Vigo’ya ait bir motorlu kurye, motoruyla kaldırımdan geçmeye çalıştı. Kendisine burasının yaya yolu olduğunu söyleyerek uyardığımda, “Sanane lan, babanın yolu mu? ” şeklinde son derece saygısız bir ifadeyle karşılık verdi ve bana doğru tükürdü.
Söz konusu kuryenin motor plakasının üzerini maske ile kapattığını gördüm, bu nedenle plaka okunamıyordu. Ancak az ilerde bir yerde durduğunda, yanına benim de tanıdığım birisi geldi ve bu kişi sayesinde adının o** ç*** olduğunu öğrendim. Hem küçük çocuğumun yanında sergilenen bu davranış hem de kaldırımın motosikletle işgal edilmesi, benim için kabul edilemez bir durumdur.
Bu nedenle ilgili kuryeniz onur çubukçu hakkında gerekli incelemenin yapılarak, uygun gördüğünüz disiplin ve yaptırım işlemlerinin uygulanmasını talep ediyorum. Ben ve ailem, Vigo kuryelerinin yaya güvenliğine ve vatandaşlara saygıya önem vermesini bekliyoruz.
Sevgili Hasan Ş., Ben Operasyon departmanından Çağla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vigo Kuryesinin Yaya Yolu Üzerinde Tehlikeli Sürüş Ve Saygısız Tavrı ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Vigo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Çağla.
Sevgili Hasan Ş., Vigo Kuryesinin Yaya Yolu Üzerinde Tehlikeli Sürüş Ve Saygısız Tavrı konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Vigo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Operasyon departmanından Çağla.
Şikayet sürecimde benimle ilgilenen Çağla Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Konuyu dikkatle dinleyip hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde yardımcı oldu. İletişimi çok nazik ve profesyoneldi. Böyle ilgili ve işini en iyi şekilde yapan insan ile karşılaşmak gerçekten güven veriyor. Kendisine emekleri için çok teşekkür ederim.
