to read complaints and reviews, or file yours.Vigo Kuryesinden Trafikte Tehlikeli Sürüş Ve Fiziksel Saldırı
5 Aralık günü saat 20.10 civarında Samsun Atakum Türkiş civarında Vigo’ya ait 55**plakalı motosikletli kurye, trafikte beni ciddi şekilde tehlikeye atan hareketlerde bulundu. Agresif ve kontrolsüz sürüşüyle hem benim hem de diğer insanların can güvenliğini riske attı.
Uyarıda bulunmam üzerine kurye, motosikletini durdurup kaskını çıkararak yanıma geldi, boğazımı sıkarak fiziksel şiddet uyguladı ve yumruk attı. Kuryeye “Bekle, polis çağıracağım” dememe rağmen olay yerinden kaçtı. Hem trafikteki tehlikeli sürüşü hem de doğrudan saldırısı nedeniyle can güvenliğim ciddi anlamda tehdit edildi.
Vigo’nun bu plakaya ait kuryeyi acilen tespit etmesini, tüm kamera ve sistem kayıtlarının incelenmesini ve bu kişi hakkında gerekli işlemlerin yapılarak bir daha böyle bir kişinin kurye olarak çalıştırılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu olayın resmi makamlara iletilmesi ve polis tarafından cezai işlem uygulanabilmesi için şirketin gerekli desteği vermesini istiyorum.
Sevgili Zeynep M., Ben Operasyon departmanından Çağla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vigo Kuryesinden Trafikte Tehlikeli Sürüş Ve Fiziksel Saldırı ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Vigo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Çağla.
Sevgili Zeynep M., Vigo Kuryesinden Trafikte Tehlikeli Sürüş Ve Fiziksel Saldırı konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Vigo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Vigo Operasyon departmanından Çağla.
İlgileri için çok teşekkürler
